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中國廚櫃行業唯一國家級廚房工業設計中心、全國行業唯一入選工信部首屆工業設計大獎賽二十強、全國行業唯一獲得國家發明專利、中國廚櫃設計金獎、中國廚櫃工藝技術特別獎……他，就是金牌廚櫃。
目前在全國600多個大中城市設有近1000家品牌專賣店，現有廈門、北京、上海、廣州、深圳、南京、蘇州、杭州、西安、福州、泉州、無錫12個直營分公司，加盟網點遍及全國主要的一、二、三線城市……他，就是金牌廚櫃。
在國外採取品牌加盟及工程單為主的通路模式，系業內首家以自有品牌輸出歐美高端廚櫃市場的廚櫃企業，目前在馬來西亞、埃及、印度、尼泊爾、柬埔寨、澳大利亞等國家和地區設立多個海外品牌專賣店，合作客戶遍及美國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭、南非、尚比亞、新加坡、馬來西亞、俄羅斯、義大利等國家和地區……他，還是金牌廚櫃。
近日，我們與金牌廚櫃潘孝貞總裁相約在南昌市力高皇冠國際酒店，與您一起分享他與金牌廚櫃的背後故事……
1、關鍵詞：搭檔——
【中國江西網】從1989年高中畢業後各自紛飛，到1999年聚首廈門共進櫥櫃行業；從1999年建潘廚衛的初創伊始，再到2014年金牌廚櫃的百億逐夢；從初中同校、高中同學同桌，再到創業夥伴……您和溫建懷(金牌廚櫃董事長)共同演繹了一段跨越1/4個世紀的傳奇故事：風雨兼程，一路有你。您是如何看待「搭檔」的？
【潘孝貞】我們兩個能夠一起創業，首先是基於有共同的理念，都想做一番事業、但是我們也知道不少合作失敗的案例，「共患難」容易，「同享福」卻，我們能夠成功，甚至成為業界的美談，我覺得我們之間對於合作彼此認同度比較高，成功的合作很重要，為什麼呢？因為任何個體很難完美，但一個團隊卻是可以力求完美的，所以在創業的時候，搭好一個比較完美的班子，將對一個事業的成功是非常重要的，所以在這點上，我們很慶幸我們在這點認同上做得比較好。
當然，要達成合作的成功，還得有幾個前提條件，具體來說，一、信賴：我們都是同學，感情基礎比較深厚，互相之間早有充分的信任；二、互補：我們之間的能力特長、性格特點上面剛好有互補性；三、智慧：人和人之間的相處，有和諧時，必有矛盾處，務必需要雙方都擁有相互寬容的胸懷，尤其具備為人處世的智慧；四、學習：彼此都要學習提高，才能跟得上彼此發展的腳步，如果一個人不思進取，只躺著功勞簿上，就會跟不上你的合作夥伴及公司企業的發展，即便是創始人，也有可能被拉下。所以這幾個方面都很重要，特別在創業初始的時候要組合好班子，構建完美的團隊，這也是很多事業萬事開頭「難」的第一步。
2、關鍵詞——老闆不在家
【中國江西網】我們知道很早之前，溫總在金融界，您在地產界，後來卻不約而同選擇了家居界裡面的櫥櫃產業，如何志同道合起來的？
【潘孝貞】金融、地產，按現在的說法是比較高大上的行業，家居行業是比較傳統的末端行業，為什麼從上遊行業到家居行業來，也有天時地利人和的條件所限。我們也想過做金融，做地產，不過創業，你得有資金有實力去做這個？當年我們白手起家，能夠湊得一個不算太多的啟動資金來建立一個這樣的實業企業，還是不容易的，但我們看好這個行業是一個新興的行業，未來發展前景會很好，很慶幸，我們的判斷沒有錯，這十幾年，中國經濟迅猛發展，地產業以及家居產業，也都是在這十幾年得到快速增長，時勢造英雄，這樣的大環境下面，加上我們的付出與努力，而且，我們的思路確實與一般的同行者有所不同，慢慢的也有了現在我們能看得到的一些成績。在受限的情況下，選擇一個新興的產業，一路下來，也算是我們成功的找到了櫥櫃這個行業。
那時候，我們各自在家庭、朋友圈子裡面一直比較有主見的，所以我們想做的事情，他們都比較理解和信賴。第二個呢，我們做這個事情呢，也有比較充分的理由。而且做法相對比較穩健，能夠說服家人，我們還是在工廠運作了一年多的時間之後，才各自從原單位離職的，為什麼一開始不完全出來，因為彼此兩個人在當時的條件下，各自單位比較穩定，薪酬也比較優厚，所以不能草率的辭職出來，當然要慎重，等了我們做了一年多再出來，這時已經對這個行業的發展和前景有了一定的把握，才最終做出決定。
很多同行和老同事都知道，「老闆不在家」是我們最初投身櫥櫃行業的寫照。剛開始的一年多，我們就養成了一個習慣，用業餘周末打理公司，說句實話，包括員工都要適應我們的節奏，更重要的是你白天正常的時間不在公司，老闆不在家，你怎樣讓企業與員工度能夠很好的用心的去工作，這就對你的管理提出了很高的要求。你能不能設計出一套好的機制讓員工，即使老闆不在眼皮底下，也能夠盡心盡責的工作，就需要一套好的績效和管理。所謂ERP或OA等信息化系統只是其中一部分，關鍵的是內在的績效模式，每一個員工都感覺是為自己在做，不需要有個人用眼睛去看著你做事情監督你，從內心深處激發出工作的積極性。
3、關鍵詞——核心競爭力
【中國江西網】總所周知，金牌廚櫃在管理流程上，率先於行業內實現全面信息化ERP和OA系統管理；銷售服務上，從一開始就以成熟行業的標準來樹立行業標杆；品質技術上，相繼成為《國家「863計劃」家居行業大規模定製課題》、《家用廚房設備》的第一主起草單位，並落地國家級「廚房工業設計中心」，同時發起了首屆「金勾獎」中國整體廚房工業設計大賽。請問您如何理解金牌廚櫃的核心競爭力？
【潘孝貞】應該講核心競爭力，有多塊。基於對這個行業特性的獨特的認知，比如說在我們現在的研發設計創新下，產品優勢是我們的一個競爭力，我們始終專注於廚房的研發創新，當然，我們也掌握了關於研發創新的行業制高點，國家唯一的863計劃，國家唯一的設計中心，唯一的高新技術企業等等，這些都說明金牌廚櫃在創新這塊掌握了很多的話語權和技術制高點，所以我們的產品研發在解決消費者問題方面有著獨到的一面，就像我們開發出很多前瞻性產品，例如我們的智能廚房等等，這些從行業來看，是一方面。
另外，又基於櫥櫃行業定製的特性，管理難度的要求高，從而對信息化的系統控制，也成為了我們獨有的不可忽視的競爭力，當然還包括財務的管控，更有企業家的理念，作為企業的領導者，只有孜孜不倦的去追求，你會越做越好，一個企業家如果擁有永不止步的精神，本身就一種核心競爭力。
4、關鍵詞：專業——
【中國江西網】金牌廚櫃專注廚房，從專業櫥櫃開始，左右延伸至廚電、廚具等產業，如何理解專業融合？
【潘孝貞】除了金牌廚櫃這個實業之外，我們集團公司還有另外的模塊，例如地產、金融、商貿體系等等模塊，這些模塊都有分工，我們的主要精力還就在金牌廚柜上，考慮在中國特有的經濟環境下，投資要多元化，經營上要專業化，總體來說，我們還是專注廚房這塊領域，這是我們最重要的實業平台，另外的地產、金融也順帶，有專門的團隊進行投資管理。
而在實業方面，也有多元化和專業化的不同，有些企業除了櫥櫃之外，還做衣櫃、地板、衛浴等家居多元化，也是一種相關多元化，而我們呢，選擇專注廚房，我們在廚房領域做縱深的挖掘。一方面，多品牌運作，除了金牌廚櫃這個主品牌外，還做了桔家這個網絡營銷子品牌。同時，也在考慮收購或合資合作國外的高端的進口品牌，這樣就構成高中低這樣的多品牌的品牌戰略；同時，在廚房領域繼續深挖掘，把一些廚房電器、廚房用品都覆蓋進來做廚房全產品戰略，進而為消費者提供整個廚房生活必要的全部元素，成為一個廚房全產品方案的解決專家，這是我們的一個定位。
多元化也罷、專業化也罷、對這個東西的理解，我個人的理解是沒有誰對誰錯之分，重要的是必須考慮團隊的駕馭能力，和企業所處的環境與資源，那我們覺得，在櫥櫃這個行業裡頭，專注廚房符合我們企業特性的戰略選擇，這是審勢了自己的資源之後做出了一種審慎的戰略選擇。
專注於廚房做縱深開發，這是產品經營方面的一種策略，另外一面，也是一種競爭策略，正因為我們的競爭對手，大多是家居多元化，我們反而有意的去跟他們做一種差異化區隔，所以我們選擇專注廚房，也是一種差異化的競爭策略。全面來觀察，專業融合於廚房全產品方案的解決專家，既是客觀的一種選擇，也是我們主觀的一種策略。
5、關鍵詞：以廚房為家庭中心——
【中國江西網】金牌廚櫃在2012年由專業的廚櫃廚電生產製造商向廚房全產品服務商轉型，同年推出《女人幫o妞兒》；2013年落地首家「廚房生活館」；2014年發布「智能廚房iKitchen」，同期推出「中國愛廚日」。請問您如何闡釋「以廚房為家庭中心」？
【潘孝貞】在現代化的歐美國家，廚房客廳都是生活起居的一個中心，其實在中國的古代，火爐就是生活中心，大家圍著火爐在烤食物的時候，不但是在烤食物，更是也是一起議事的過程，如今，大家都知道，很多人一回到家，就到各自房間裡面去，或上網、或打開電腦，基本上都自娛自樂了，可能以往一家人圍坐電視機面前以客廳為交流中心的生活模式逐漸在改變，那麼一個家庭，在什麼時候能夠聚在一起呢？
中國自古起來就有這樣的傳統，就是在吃飯的時候，在飯桌上，家庭成員進行交流溝通，同時也教育子女等等；現在呢，隨著廚房條件的越來越好，已經可以把廚房敞開，讓一家人通過一起準備烹飪食物，借用廚房這樣一個平台，圍坐餐桌吃頓飯作為一個紐帶，讓一家人重新聚合在一起，鼓勵家人之間擺脫過去幾年生活節奏快了之後這種家庭成員之間的關係日漸淡漠的現狀，所以，我們想呼呼消費者回到家庭，回到廚房，這樣，既可以倡導一種健康的飲食生活方式，同時也是促進家庭成員營造親密氛圍的一種舉措，為此，我們提出一個「愛上下廚，回歸幸福」的主題，反響很熱烈，而且，我們將繼續堅持下去，因為，作為一個櫥櫃行業的領導品牌，我們有這樣的責任和義務去倡導這樣一種健康的生活方式，同時，把這個作為我們的使命來推動，對於消費者來說，這可能是一種文化上的輸出，我們在傳遞一種健康的生活理念和方式，對於金牌廚櫃而言，只要日積月累下去，也是對我們品牌文化的塑造，「愛廚、以廚房為中心，」是可以傳承和沉澱的美好事物。
6、關鍵詞：整合——
【中國江西網】金牌廚櫃為拓展國內市場的精裝工程業務，搭台了「中國建築部品引商聯盟」；為提升國內市場的終端零售市場，組建了「中國好家居聯盟」；為進軍海外市場領域，還結盟了「中國建材閩商海外拓展聯誼會」；請問您如何理解異業聯盟或跨界整合？
【潘孝貞】所謂的異業聯盟或跨界整合，實質是進行資源共享，資源整合，抱團取暖，降低各種成本的一種營銷手段。早在2008年經濟危機，市場疲軟的情況下，我們一開始就下了很多功夫，一旦運作以後，就會發現奧秘無窮，這幾年下來，整個家居建材行業，異業聯盟或跨界整合，應經成為了營銷的一種的主流模式，也正是基於大家在這裡面嘗到了甜頭。
我們金牌廚櫃在方面走的比較靠前，算是一個聯盟和跨界大整合開創者和引領者，一路走來，更做了很多模式的變化探索，比如工程業務的這種聯盟，海外市場領域的聯誼，其實就是最初在國內做零售的基礎上做出的一些演變，所以在這個方面，我們一直重視，理解的比較深，同時也受益匪淺，所以，我們才持續的不斷的進行一些深化，讓大整合產生更多的延伸性應用。
7、關鍵詞：百億夢——
【中國江西網】目前，金牌廚櫃在生產製造環節的布局上手筆不斷，不僅在廈門擁有20畝一期、200畝二期、100畝三期基地，又剛剛啟動泗陽千畝基地；同時，在渠道建設的拓展上如火如荼，繼2013年強勢推動「募千城，掌財富」的紅海戰役，更在2014年全面鋪開「百億金牌，商啟天下」的藍海戰略。金牌廚櫃實現「百億夢」會是怎樣的一個大場面？
【潘孝貞】百億夢是指金牌廚櫃的產值，也是我們金牌廚櫃人的戰略構想。隨著中國城鎮化的推進，縣域經濟的不斷提升，中國將有兩千多個縣，兩百多個地級市，四五十個一二線城市，以及幾個特大城市，都會納入我們的戰略範疇。
兩千多個縣中應該有一半以上可以開出金牌廚櫃專賣店，還有兩百多個地級市，以及一二線城市，依照我們的品牌定位，如果這些專賣店從一個到若干個，我們可以在全國至少可以開三千到四千個個專賣店；同時，我們還有這個橘家網絡模式，廚房生活館模式，綜合起來類似千城萬店，這樣的通盤考量，我們正是按照百億的目標去規劃我們的整個產業結構的。
當然，就目前而言，離百億還有一定的距離，但中國未來的市場發展是巨大的，這是一個方面，對於金牌來說，除了國內市場，我們也在積極的大力的拓展海外市場，因為中國櫥櫃品牌未來的競爭力，一定能夠使中國櫥櫃走出國門，走向世界，所以我們市場的容量，潛力是無限的，基於這樣一個比較樂觀的判斷，所以我們做出了這樣一個百億金牌「百億夢」的戰略規劃。
8、關鍵詞：老朋友——
【中國江西網】如何期待南昌及江西市場裡金牌廚櫃的成績？
【潘孝貞】我和南昌金牌櫥櫃吳總(江西宜家事業有限公司董事長吳德華)的結識可謂原來已久，我是同濟大學畢業的，吳總畢業於浙江大學，我剛到廈門就認識了，算起來已經是二十多年的老朋友呢，剛開始我們都在廈門從事地產行業。後來，金牌廚櫃在福建的發展有所見長，杭州作為福建省外第一家直營店也有所成績的時候，我們開始拓展省外代理，在我的動員之下，吳總這裡成為了金牌廚櫃省外的第一家代理商。
這麼多年下來，吳總不僅很成功，團隊也很優秀，還帶動整個江西省金牌廚櫃的發展，同時也給我們全國代理商的拓展樹了一個標杆、立了一面旗幟，吳總對於我們金牌廚櫃整個事業的發展有著一個不可磨滅的歷史貢獻。
所以對於吳總，對於南昌及江西的消費者來說，都是老朋友，我們始終抱著一個感恩的心態，每次廠商活動，總以更大的力度、更好的服務、更好的金牌來努力回報。
【主編點評】
從地產經營，到接盤市場裡最不好的店面；從代理櫥櫃，到結伴共創金牌廚櫃，一晃二十年，回首往事，潘孝貞更願意分享的是他的願景：作為一個企業家，在量化上實現百億金牌，更要在我們這代人手上，專注於這個行業，把金牌廚櫃打造成當之無愧的中國品牌，甚至走出國門，成為世界性品牌；將金牌廚櫃締造成為一個受人尊敬的企業。事業層面上，每個人的精力有限，不可能去做太多的事情，但把有限的時間精力，專注於一個領域，哪怕是一個比較細微的領域，讓這個行業因為有我們的存在而有所不同，改變這個行業，盡我們所能，讓這個世界改變留下一點可以傳承的東西；個人層面上，當然希望自己家庭幸福、身體健康，更要對親人，朋友都有所關照，無愧於這一生，就可以了……
永安筍竹，全國唯一的筍竹文化節，是他的家鄉代言；二十周年、二十五周年的同窗聚會，是他的策劃經典；高爾夫、瑜伽，跑步、疾走，是他健身之行；上善若水，水善利萬物而不爭……是他的感悟之道。海納百川，人生得幾知己，足以；有容乃大，金牌百億逐夢，可以。在此，我們借老子的一句話「水為至善至柔，水性綿綿密密，微則無聲，巨則洶湧，與人無爭卻又容納萬物，人生之道，莫過於此。」來祝福潘孝貞和他們的金牌：上善若水商啟天下。(文：中國江西網·龍子)
