客戶一直跟你談價格，只因這三方面你沒做好

對於在職場上打拼的業務員，面對客戶不知道怎麼說，不知道如何做，往往客戶一句話把你塞得無語！

哪你有沒有想過，自己掌握銷售的主動權呢？把客戶往自己的方向帶。好，應該怎麼做呢？我們從這幾個方面入手：

第一：專業知識

對，專業知識，你在哪個行業滾打摸爬，就要熟悉這個行業的行業知識，有句話這樣說的：「用專業的知識去賺不專業的錢」，在你介紹產品的時候，客戶總會帶有懷疑和挑剔的眼光，如果你不能夠及時的給客戶回復，那麼客戶會覺得你不專業，既然你不專業，他就會更加的不相信你。因此，要掌握你的行業知識，做到有問必答。

第二：人情做透

當你面對你的朋友時候，你向他們介紹一款產品，他們不買也會去看看。銷售高手他們不只會銷售產品，而且會銷售自己。他們會把客戶當作自己的朋友、家人一樣對待，首先，他們會與客戶聊天、溝通，接著利用麥凱66為客戶建立銷售檔案，從這些信息中找到客戶的需求，最後滿足客戶的需求（這裡不細說如何找客戶需求，這方面需要擴展）。最終的目的就是為了取得客戶的信任，成為客戶的好朋友。人情打底，開單希望大增。

第三：增值服務

何謂增值服務？簡單點是善於幫客戶的忙。在你能做得到的事內，為客戶提供多種多樣的幫助，比如：客戶是搞房地產，那麼你市調跟客戶差不多的競品樓盤價格、木門價格款式，各方面信息匯總發給客戶。或找50、100個銷售成功案例，最後匯集成冊送過去給客戶。客戶有了收穫，他可以把這份報告呈給領導，你說這是不是他的榮譽，他心裡就會記得你。增值服務就是，為客戶做服務，為客戶的客戶做服務。

我們從這三個方面下手，銷售的主動權完全在我們這邊，不僅能開單，還能和客戶做成朋友，朋友以後就有了口碑和轉介紹。比你開發一個新客戶容易得太多了。

我是三言兩語，深圳工作的銷售人，銷售技巧、話術、真實能落地的案例，可以進我的頭條主頁查看。