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2016年10月11日(星期二)
農曆丙申年九月十一 天干丙 地支寅
思維決定想法,想法產生行動,行動創造結果。
朋友是賣進口車的,知道跟蹤客戶打電話和發簡訊不能太頻繁,但有些客戶非常利索,最近幾天可能就會決定買車,我們跟蹤頻率過高的話又會招致客戶反感,那怎麼辦呢?買車周期長的客戶可以發簡訊打電話慢慢跟蹤,長期建立感情和聯繫,但是周期短,怎麼做人情?
我認為,門店銷售是利益驅動在前,人情做透在後。但買車的話,很難做到短期內重複購買,所以應該突出利益驅動才行!
咱們可以這樣說:李哥好,我昨天去大廟上香,給您請了一個護車符保平安,開好光了,不論您買什麼車,何時買車,有空都可以來我們店裡請回去······
如此一來,咱們不用再用價格吸引客戶,而是用增值服務打動客戶,再次發出邀請,還模糊了自己的主張,想必這番誠意想必客戶有所感悟。
提醒4點:
1.一周之內,該話術對客戶可以用兩次;
2.話術分成兩種,一種是明,明明白白告知客戶的利益所得;一種是暗,通過給客戶講故事,暗中告知客戶的利益所在。
3.遇見故事不好講,可以通過為客戶做增值服務來表達。
4.不要單純打電話逼單,自己的銷售主張清晰,客戶就裝傻。
商業交流的本質還是人與人的交流,情感銷售永遠都是最高明的銷售方式,給大家貢獻一個銷售方程式細細領會,開單=人情做透+利益驅動,加油,未來的銷售精英們!
銷 售人的乾貨群:332617277,驗證 13,讓我們每天一起進步。