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我剛剛跳槽到一家新的公司工作,軸承銷售,主要是代理進口各大品牌的軸承,公司不允許給回扣,純粹的代理,但是價格會比其他代理稍微低一些。您看在這種情況下,應該如何開展銷售工作?多有打擾,請見諒
我分析看來,做成一筆單子,採購方有2個利益,一個公家利益,一個是私人利益,私人利益是依附於公家利益的。我目前公司的銷售是對公家利益有利的,但是對私人利益,是沒有的。如果對象是老闆類,對方沒有這方面的私人利益的需求,應該是很歡迎我們的,但是,一般大客戶,我們所能接觸到的,或者說有相關決定權的,可能是中層居多,中層就可能會有私人利益方面的需求,這種情況下,應該如果做好人情?
我之前是做閥門的,產品具有獨到性,已經形成了自己的銷售思路和方法,現在這種產品和銷售模式,沒有接觸過,產品,市場,銷售模式都是新的,所以不知道怎麼開展了。
回覆:
首先,哥們你的分析不錯哦,看得出挺愛動腦的嘛,呵呵,咱們做銷售就是既要帶給對方公對公的利益,又要有私對私的利益。不過我們常講做事情要抓事物的本質,回扣的本質是什麼?從你的角度講,回扣的本質是利潤問題;從客戶角度講,回扣的本質是滿足個人貪慾,所以,從客戶角度講,核心是滿足個人的貪慾,哥們說是不是?
我們要時刻激發自身優勢。哥們不要只看到自身的缺點。你們這個產品是國外知名品牌,產品質量非常的好,還便宜。這是你們的優勢,做銷售就是要把自己的優勢激發到極致。
我給出銷售三個建議:
一、把自身優勢激發到極致。充分提煉自己的銷售話術,把產品品牌、工藝、質量、性價比跟客戶反覆的說、長期的說、不斷的講故事、不斷的給客戶洗腦。先把自己高大上的品牌形象建立起來。
二、咱們常講,開單=人情做透+利益驅動。人情做透決定我們能否開單,利益驅動決定我們開單大小。
咱們如果跟客戶還不熟,客戶肯定會獅子大開口,砍價沒商量,所以,一定要人情做透在前,利益驅動在後。一定要有數量級的拜訪,先爭取客戶信任再說後面開單的事情。對於如何人情做透,這幾天回復太多招數了,建議哥們你把我的回覆下載下來,多看幾個案例,每個案例再多看幾遍,收穫肯定很大!
三、所謂利益驅動是指滿足客戶需求,你不要在客戶回扣方面跟競爭對手PK。道理簡單,凡是甲方盯住回扣的,最後就會陷入誰給的回扣多,給得痛快,他就跟誰合作,這類甲方是牆頭草兩邊倒,沒有任何忠誠度可言,跟青樓女有何區別?嗯,說白了,他不是一個好客戶,今天能給你下單,一轉眼就跟其他人跑路了……如果你陷入回扣漩渦,絕對是非長久之計!
所以,你要回歸到人情做透這上面來,大家成為哥們了,什麼合作都好談啦。
咱們要在人情做透的基礎上,滿足客戶的其他利益需求。可以從3點來談:
1、產品上,我們是國外大牌價格還比較優惠,選擇我們安全、放心。能在老闆面前證明您的眼光、能力。
2、我們公司不給回扣這是行業公認,從來沒有先例,選擇我們來合作,肯定會獲得老闆更深的信任,有機會升職加薪。
3、我們不給回扣,說明我們對產品的自信,對我們服務的自信,不靠暗門手段而中標,更證明我們公司的強大實力哦……一句話,我們是憑產品和服務來說話的,童叟無欺;
4、說服術中,有一個「損失厭惡」話術,比一般說服術提升50%以上戰鬥力,咱們可以這樣用:不選擇我們?您或許將會冒著質量安全和失去老闆信任的雙重風險。
咱們是真心的站在客戶的角度,真心的為客戶著想,當把自身劣勢轉換成優勢,當把客戶當作自己的親人去關心去關懷時,你的客戶一定能感覺得到,成交還遠嗎?這才是銷售的最高境界。