女銷售坦言自己用這四招把客戶「服務」好了，就能開單！

大家好，我是可苦可樂。大家在做銷售的時候，肯定會遇到這樣那樣的問題，咱們如果能解決這些問題那麼開單自然 不在話下。但是有一些問題確實把一些銷售員宣布pass了。前幾天收到熱心讀者小李向我請教他在銷售中遇到客戶嫌價格高的問題，那麼具體問題是這樣的：

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小李：您好，可苦可樂先生，我是一名從事化工產品的銷售，現在自己找到一個大客戶，也建立了一些聯繫，但是這家採購一直就是嫌我們家產品比其他家的價格高，因為價格問題導致現在就是不鬆口。回扣也跟她談過了，但是她直接拒絕！現在有好幾家競品都蜂擁而至，他們馬上也要做採購計劃了，很著急，有什麼辦法搞定這筆單子嗎？

我：有沒有對這公司女採購做過市調？

小李：沒有，就知道她姓何，加了個微信，知道她在朋友圈賣面膜，還有就是她的兒子快要過8歲生日了。

我：首先咱們分析下，表面上客戶嫌你的產品價格貴，其實內在是你沒有做好人情。做銷售開單=人情做透+利益驅動！所以，她嫌你價格貴！你沒有做好人情，她跟你非親非故為什麼要幫你呢。你直接跟她談回扣，他都對你不熟悉，你這樣說，他不信任你，還以為自己公司的暗訪了，當然拒絕你啊。

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小李：真是的，我和她關係一般，除了工作做拜訪其他沒什麼交集，平常也不溝通。

我：好吧，既然現在馬上要做采夠計劃了，那我直接用三大說是給他出個主意

1、時刻關注她的朋友圈，她推新產品了，可以在她那購買，可以含糊點說：「我一直都在用這個牌子化妝品，看到何姐你在賣，正好我的快用完了，就在你這買好了」。這是個很好的建立客情的機會，聊天也有了話題。

2、每個周末都要發周末祝福簡訊，記住每個周五四點半發送。要讓客戶一到周五都能想起咱們，搶占客戶的心智階梯

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3、在網上查詢市調下，8歲兒童對什麼益智類玩具最感興趣，客戶兒子快過生日時，網上下單，掐算好時間，保證客戶孩子生日當天收到，

給客戶和孩子一個驚喜，提前編輯好簡訊，「祝某某生日快樂，健康成長！小李」

4、在客情關係建立後在找機會跟何姐單獨談回扣的事情，一定要在上述三個都做到的情況下，不然別人根本不會跟你聊這些！

後來小李就根據我給他支的招，拿直接運用，一個月後收到小李捷報，說公司產品成功納入何姐公司採購名單，首批開單1000萬！

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總結：其實銷售開單沒有想像的這麼難，大家一定要把問題本質弄清，咱們解決問題一定要首先從本質出發，如果這件事沒搞清本質是客情關係不好，那麼咱們還在圍繞這價格打轉，那樣是一輩子開不了單的，大家一定要記住，開單=人情做透+利益驅動

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