女销售坦言自己用这四招把客户“服务”好了，就能开单！

大家好，我是可苦可乐。大家在做销售的时候，肯定会遇到这样那样的问题，咱们如果能解决这些问题那么开单自然 不在话下。但是有一些问题确实把一些销售员宣布pass了。前几天收到热心读者小李向我请教他在销售中遇到客户嫌价格高的问题，那么具体问题是这样的：

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小李：您好，可苦可乐先生，我是一名从事化工产品的销售，现在自己找到一个大客户，也建立了一些联系，但是这家采购一直就是嫌我们家产品比其他家的价格高，因为价格问题导致现在就是不松口。回扣也跟她谈过了，但是她直接拒绝！现在有好几家竞品都蜂拥而至，他们马上也要做采购计划了，很着急，有什么办法搞定这笔单子吗？

我：有没有对这公司女采购做过市调？

小李：没有，就知道她姓何，加了个微信，知道她在朋友圈卖面膜，还有就是她的儿子快要过8岁生日了。

我：首先咱们分析下，表面上客户嫌你的产品价格贵，其实内在是你没有做好人情。做销售开单=人情做透+利益驱动！所以，她嫌你价格贵！你没有做好人情，她跟你非亲非故为什么要帮你呢。你直接跟她谈回扣，他都对你不熟悉，你这样说，他不信任你，还以为自己公司的暗访了，当然拒绝你啊。

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小李：真是的，我和她关系一般，除了工作做拜访其他没什么交集，平常也不沟通。

我：好吧，既然现在马上要做采够计划了，那我直接用三大说是给他出个主意

1、时刻关注她的朋友圈，她推新产品了，可以在她那购买，可以含糊点说：“我一直都在用这个牌子化妆品，看到何姐你在卖，正好我的快用完了，就在你这买好了”。这是个很好的建立客情的机会，聊天也有了话题。

2、每个周末都要发周末祝福短信，记住每个周五四点半发送。要让客户一到周五都能想起咱们，抢占客户的心智阶梯

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3、在网上查询市调下，8岁儿童对什么益智类玩具最感兴趣，客户儿子快过生日时，网上下单，掐算好时间，保证客户孩子生日当天收到，

给客户和孩子一个惊喜，提前编辑好短信，“祝某某生日快乐，健康成长！小李”

4、在客情关系建立后在找机会跟何姐单独谈回扣的事情，一定要在上述三个都做到的情况下，不然别人根本不会跟你聊这些！

后来小李就根据我给他支的招，拿直接运用，一个月后收到小李捷报，说公司产品成功纳入何姐公司采购名单，首批开单1000万！

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总结：其实销售开单没有想象的这么难，大家一定要把问题本质弄清，咱们解决问题一定要首先从本质出发，如果这件事没搞清本质是客情关系不好，那么咱们还在围绕这价格打转，那样是一辈子开不了单的，大家一定要记住，开单=人情做透+利益驱动

我是可苦可乐，每天分享销售、职场、创业，经验技巧。微信公众号：职场喝可乐