В Семилукский районный суд Воронежской области поступил иск местной жительницы к ООО «РВБ» (Объединенная компания Wildberries & Russ), в котором женщина требует назвать ей полную информацию о продавце рубашки, приобретенной истицей на маркетплейсе за 1877 руб. Женщину не устроило качество изделия. Об этом сообщили в объединенной пресс-службе судов региона.
Фото: Егор Снетков, Коммерсантъ
Фото: Егор Снетков, Коммерсантъ
По данным Rusprofile, ООО «РВБ» зарегистрировали в июле 2024 года в индустриальном парке Коледино (Московская область). Уставный капитал составляет 20 млн руб. Основной вид деятельности — розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет. Гендиректором предприятия является Роберт Мирзоян. В компании 65% принадлежат ООО «Вайлдберриз» (основной собственник — Татьяна Бакальчук), 35% — ООО «Стин», которым поровну владеют Григорий Садоян и закрытый паевой инвестиционный комбинированный фонд «Гало». Выручка ООО «РВБ» в 2024 году составила 441 млрд руб., чистая прибыль — 48 млрд руб.
Уточняется, что рубашка была оплачена в день оформления заказа и получена в пункте выдачи. Дома женщина заметила, «дефекты товара, недостатки в пошиве и изготовлении изделия». Клиентка не нашла в чеке информацию о юрлице продавца, необходимую для предъявления претензии. Не нашла она ее и на маркетплейсе. По информации суда, женщина направила ООО «РВБ» письмо с запросом данных, но ответа не получила.
Теперь жительница Воронежской области через суд требует обязать компанию «предоставить путем направления на электронную почту, на почтовый адрес истца информацию о полном наименовании, юридическом адресе, ИНН, ОГРН продавца товара». Заседание по иску состоится в апреле.
Судя по картотеке суда, истицу зовут Ольга Флерко. Она и еще две заявительницы — Алина Флерко и Ирина Санина — начиная с сентября 2024 года подали в райсуд около трех десятков исков к ООО «РВБ», связанных с защитой прав потребителей.
В январе этого года «Ъ-Черноземье» писал о закрытии логистического центра Wildberries & Russ в Белгороде на улице Константина Заслонова. Решение было принято после «анализа эффективности логистических процессов».
Денис Данилов