ZUS przypomina, że wszelkie zmiany danych potrzebnych do wypłat świadczeń powinny być jak najprędzej zgłaszane. O tej zasadzie pamiętać powinien każdy klient instytucji, zwłaszcza ten, który pobiera z ZUS pieniądze.
12 dni zanim cofną świadczenie. ZUS daje ostrzeżenie
Jeśli w trakcie wypłaty emerytury, zasiłku, renty lub innego świadczenia okaże się, że numer konta bankowego jest nieaktualny, wysłane pieniądze zostaną cofnięte do ZUS. Podobne problemy mogą mieć emeryci otrzymujący emeryturę od listonosza. Nieaktualny adres zamieszkania grozi brakiem emerytury, ale także i brakiem listownych informacji z Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
- Jeśli ktoś nie zmieni adresu na aktualny, a my wyślemy na ten adres korespondencję, to będzie ona doręczona skutecznie, czyli skutki jej doręczenia będą obciążały adresata korespondencji. Dlatego należy zgłaszać nam każdą jego aktualizację, w tym także zmianę adresu elektronicznego - mówi Iwona Kowalska-Matis, rzeczniczka dolnośląskiego oddziału ZUS.
ZUS ostrzega: Musisz zdążyć na 12 dni przed wypłatą
Jest tylko jeden sposób, aby ustrzec się problemów z wypłatą świadczenia. Dane należy aktualizować jak najprędzej, ale najlepiej najpóźniej na 12 dni roboczych przed terminem wypłaty zgłosić zmianę informacji w ZUS.
Zobacz również:
- Każdą zmianę adresu i numeru rachunku bankowego klient powinien zgłosić najpóźniej na 12 dni roboczych przed terminem, w którym wypłacamy jego pieniądze. Jeśli ktoś zrobi to zbyt późno lub w ogóle o tym zapomni, wypłacona przez nas emerytura lub renta wróci z powrotem do nas - podała rzeczniczka regionalna.
Klienci ZUS zapominają o nowych danych. Emerytura potem nie trafia
Jak przyznaje ZUS, do problemów powodowanych nieaktualnymi danymi dochodzi nierzadko. Nie brak sytuacji, gdy seniorzy nowe dane zgłaszają za późno lub w ogóle o aktualizacji ich zapominają. Sprawa wychodzi na jaw, gdy emerytura do rąk nie dociera.
Problemy z adresowaniem dotyczą nie tylko emerytów otrzymujących świadczenie w kopercie. Rzeczniczka tłumaczy, że gdy stary rachunek bankowy przestanie być aktywny, a w systemie ZUS jeszcze nie pojawił się nowy, wówczas pieniądze wysłane przelewem zostają przez bank zwrócone do ZUS. Tymczasem senior nie może doczekać się wypłaty.
Jak zaktualizować dane w ZUS?
Zmianę danych można dokonać nawet bez wychodzenia z domu. Wystarczy zrobić to internetowo poprzez swoje konto na eZUS. Można również dane takie zmienić w każdej placówce ZUS. Zmianę danych adresowych, osobowych lub rachunku bankowego należy zgłosić na druku EZP.