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Saturday, Apr 11, 2026

京東推汽車無界服務戰略,發力後市場

2017/11/01 來源:車雲網

11月1日,京東發布汽車無界服務戰略,在汽車用品業務基礎上進軍B2B領域,打通汽車後市場品牌商、經銷商、維修方、消費者之間的全產業鏈條。

這次發布會上,京東宣布將在年內升級「商品+服務」模式(費者在京東購買商品,可選擇就近或方便的門店的安裝服務,發貨到店,預約安裝),推出「京東保養套餐」和「京東服務門店」。車主將可以根據自己的行駛頻率選擇一年內不同保養次數的套餐。

今年雙11期間,京東將圍繞「商品+服務」這一模式推出配套活動,購買京東自營輪胎、機油等需要安裝的產品,可獲得免費安裝。

京東同時會在春節前推出品牌標識的汽車服務門店,這些門店會經過京東挑選審核,並由京東提供產品、管理體系、服務能力等方面的支持。此外,京東將推動品牌商、經銷商和維修店開始聯網運營,為消費者的用車建立「病曆本」,在系統內的所有門店通用。

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