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今天，京東集團召開了零售創新戰略發布會，宣布在市場占有率絕對領先的3C領域率先試水，年底前將在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店，通過技術驅動融合線上線下的方式，重構零售業的格局。
京東的3C零售體驗店分為兩類：京東之家主要布局一二線城市的核心商圈，主營手機、數碼、電腦等3C產品，同時涵蓋家電、圖書等京東其他品類。京東專賣店則主要設在各級城市的次商圈，目前已經開店71家。
8月6日，京東之家北京通州萬達廣場店開業，200平米的店面內一上午就湧進近了2000人。
顧客進店可以「刷臉」成為會員，了解到諸如「高冷天蠍」、「夜貓子」等針對自己偏好的趣味分析。
店裡還有圖書角、兒童遊樂區供人放鬆休憩，老人則可以體驗眼部或肩背按摩器的功效。
京東之家和京東專賣店所有商品均來自有品質保障的京東自營。與傳統零售注重經營貨品或經營流量不同，兩類店面均以經營場景為核心。
店內營造愛旅行、愛健康、女人心等多個場景。譬如，愛旅行區有摩托羅拉對講機、科大訊飛的翻譯器、京東的電子閱讀器甚至小巧的洗漱包。
沉浸式購物體驗的背後，是京東強大的技術支撐。每一個門店的選品都是基於當地商圈消費者的購物習慣和興趣喜好，實現「千店千面」。在消費者進店後，店面會對消費者進行人臉識別，並分析每一位消費者的興趣關注和場景停留時間，通過行為數據分析，精準進行貨品的二次疊代。同時，所有商品均與京東線上實時同價，掃描價簽上的二維碼，可以跳轉到京東APP頁面，了解商品的詳細情況及用戶評價。
店內購買商品，顧客可以當場提貨或選擇京東配送。一些在線上難以搶到的首發爆品，或者專供線上的商品，京東都將優先供應京東之家和京東專賣店。
截至6月底，京東之家和京東專賣店銷售商品已涵蓋1.48萬個SKU（庫存量單位）。
「以往的零售模式注重流量，渠道成本越來越高，是因為流量並不精準。京東通過大數據精準定位消費人群，跳出流量陷阱，打造年輕化、多元化、社交化的消費場景，既有溫度也更懂你，這也是無界零售的必然趨勢。」京東集團副總裁、京東3C事業部總裁胡勝利說。
通過這些特別的線下門店，京東輸出的是品牌、產品、營銷、技術、物流、金融等能力。
京東之家和京東專賣店均採用加盟直營的形式，對合作加盟商進行單店授權、統一管理。京東可以幫助加盟商進行智能選品，通過分析某一區域消費密度和消費能力進行智能選址，根據商品銷售周期及競品情況實現智能定價。此外，門店還將獲得京東供應鏈金融的全力支持，京東提供結算收支、佣金發放等全套解決方案，並為門店線下會員體系提供授信。
京東方面表示，海量SKU對於普通門店來說是個天文數字，但京東用大數據為門店提供備貨推薦，完成自動補貨和退貨，有望實現「零庫存」，從而大大降低成本、提高效率。
至於線下選址，京東之家和京東專賣店多開設在沃爾瑪、永輝超市、萬達廣場等商業綜合體或商圈內。就在當天，京東集團副總裁、京東3C事業部總裁胡勝利與大洋百貨簽訂合作協議，後者作為服務商響應京東的招商合作。
聽起來很美好，實際賣得怎麼樣？京東方面表示，雖然開業時間很短，目前來看，已開設的近百家門店大多已經處於盈利或盈虧平衡狀態。京東集團副總裁、京東3C事業部總裁胡勝利透露，618當天，河北保定京東之家萬博店開業當天排隊的消費者超過了200米，當天日銷118萬。北京昌平永旺店甚至創造線下單日下單1096單、成效額123萬元的紀錄。
