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距離雙十一不足半個月時間，不少電商巨頭早已開完誓師大會。不過，作為造節主戰場的阿里似乎動作不大。作為電商界的兩大巨頭，自然少不了明爭暗鬥。天貓有「11·11購物狂歡節」，京東推出「11.11全球好物節」。
10月17日，京東正式拉開了集時尚、科技、創新、無邊界於一體的11.11全球好物節的帷幕。在從10月25日到11月12日長達半個多月的促銷期間，京東精心包裝了不同的大促主題裝，包括PLUSDAY、女神日、全球品牌日、母嬰節、吃貨日等等。
從提出第四次零售革命到「積木理論」，從高科技加碼物流到發力奢侈品時尚市場。京東正在一步一步開放賦能，打造其強大的「生態圈」。
在未來的無界零售時代，價值是如何被創造的？相應的，未來的組織會變成什麼樣子？組織應該如何調整，完成自我蛻變，以適應和擁抱新的趨勢？這是京東集團董事局主席兼執行長劉強東當下思考的問題。
京東過去的組織形態如果用兩個字概括，就是「整合」——以內部模塊為基礎，依據外部變化將各個環節銜接在一起，形成高效的整體解決方案。
劉強東認為，未來無界零售的環境會趨於VUCA化，即變得極其不穩定（Volatile）、不確定（Uncertain）、複雜（Complex）和模糊（Ambiguous）。因此，京東的組織需要變得更為靈活、敏捷，成為積木型的組織。
什麼是積木組織？簡單來說，就像樂高積木一樣，可以隨意組裝。即打開業務環節之間的強耦合關係，使之成為一個個可拆分、可配置、可組裝的插件。通過對多個可選插件的個性化組合，可以滿足客戶不同的偏好和需求。劉強東指出，10年前，京東提出過一個「十節甘蔗」理論，把消費品零售的價值鏈分為創意、設計、研發、製造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售後等十個環節。其中，前5個環節歸品牌商，後5個環節歸零售商。經過十多年的業務發展，京東已經積累了大量的資源和能力。但隨著零售革命的到來，京東的戰略將從「一體化」走到「一體化的開放」。京東各種營銷、數據、技術、物流、金融等能力將像積木一樣可以自由拼接，全面向品牌商進行開放賦能。
在這種思路的指引下，雙十一期間，京東聯合騰訊共同面向品牌商推出「京騰無界零售解決方案」。雙方將把消費者在京東上的交易數據、騰訊體系內的社交數據、線下的行為數據無縫打通，打造一個帳戶深度融合、權益實時互通、全場景促銷、全平台交易的完整閉環，為品牌商提供線上線下一體化、數據深度定製化、場景交易高融合的零售解決方案，大幅提升品牌商的營銷效率和利潤水平。而這個方案也將全面向家電巨頭進行開放測試。
眾所周知，現在的網際網路流量紅利已經達到一個拐點。此時，誰能掌控最大的流量，誰就能在激烈的電商競爭中勝出。
在京東11.11發布會上，京東集團副總裁、市場部負責人門繼鵬宣布京X計劃聯合頭部媒體和長期合作的品牌商，推出「市場朋友」計劃，從營銷、品牌和數據三方面為品牌商進行賦能。10月17日，京東宣布與搜狗達成戰略合作。這也就意味著，京東已與國內網際網路行業幾大流量巨頭結盟，觸達近100%的網際網路用戶。
騰訊社交廣告部總經理張敏毅表示，「過去線上、線下與社交平台之間的割裂導致數據無法融合、場景無法貫通、交易無法同步，對於客戶來說意味著巨大的價值損失，這同時也是消費者的痛點。」「無界零售」在消費者體驗、場景融合以及供應鏈創新方面帶來突破，不僅將大大提高市場營銷支出的效率。更重要的是「能夠融合整個營銷體系能力，形成這樣一個生態架構。」
「無界代表的是寬度，意味著無處不在、無時不在；精準代表的是深度，意味著從大眾市場到人人市場，這就是京東看到的未來零售圖景。」京東CMO徐雷表示，未來的零售一定是無界的。從消費者、場景、供應鏈到營銷，變得極為分散、多變，跨越時間、空間的任何限制，打破生產商、品牌商、平台商的界限，數據充分融合流動，推動行業效率全面提升，而京東也將以全面擁抱「無界零售」的戰略思維打造一個全新的11.11。
對於京東而言，今年雙十一更為重要的事是徹底「啃」下時尚這塊骨頭。
對於阿里來說，掙女人的錢是天經地義的，而這恰恰是京東需要著重發力的。今年9月29日，都市麗人超級品牌日啟動上劉強東力挺服飾，並表示傾注所有資源支持時尚品類。這背後的原因正如劉強東所說，服裝品牌是京東全品類的最後一個板塊，也是在追趕阿里的進程中最重要的一個分類。
「今年雙十一期間京東將重點服務女性用戶，主打『時尚的另一面』」韓瑞表示，「除了專為女性用戶推出的『女神日』將聯合國際頂尖品牌聯袂促銷之外，京東旗下奢侈品子站TOPLIFE也將正式運營，為用戶提供定製化的時尚顧問服務。」在10月9日京東集團剛剛發布的近五年京東大數據里同樣顯示，網購女性用戶5年複合增長超200%。
作為中國最大的B2C電商企業，京東通過時尚產業的轉型之路已經起步， 雖然轉型的道路還是很漫長，但其日益成熟的時尚運營能力和整合產業鏈的姿態，或將引領多元化的京東更快地與國際時尚接軌，完成時尚的「轉型」。
在歷年雙十一中，消費者吐糟最多的就是物流問題，如何快速送達又能控制成本也成為各家電商今年雙十一備戰的重點。相對於部分快遞公司簡單粗暴的漲價來應對物流高峰，電商巨頭更樂於秀自己的「三無」黑科技解決物流問題，並明確提出不漲價。
徐雷表示，此次「雙十一」京東除投入億元立減優惠外，配送也將再次提速，部分城市有望實現零點下單凌晨送達，農村地區也有望實現最快3小時送達。
在京東11.11全球好物節啟動發布會上，京東一口氣推出了包括全流程無人倉、無人貨車、智慧供應鏈開放平台等多個黑科技產品，向外界集中展示了京東在物流方面技術創新和科技布局。「我認為物流將整個貫穿於商流，承擔越來越多整個流通渠道增值的這樣一個服務。」 京東集團副總裁、物流發展部負責人傅兵指出，京東有機會從整個供應鏈條裡面做到全局化的優化，這個優化將給整個資源的分配和商品流通的順暢帶來一個質的飛躍。
目前京東自主研發的全球首個全流程無人倉雙十一期間也將在上海投用，這是繼今年6月京東武漢「亞洲一號」小件無人倉、華北物流中心AGV倉、7月崑山無人分揀中心投入使用以後，京東物流再次向業界展示全球領先的智慧物流水平。全流程無人倉實現了從入庫、存儲、包裝、分揀的全流程、全系統的智能化和無人化，具備日處理20萬單的能力。
徐雷表示，智能商業將完全打破零售邊界，讓你隨處隨想、所想即得，另一方面技術將賦予我們洞察並滿足消費者個性化需求的能力，零售會越來越精準。「今年雙十一是京東從零售平台向零售基礎設施提供商轉型的開始。我們將以開放姿態輸出多年累積的自營經驗和技術、物流、金融能力，賦能品牌商、回饋消費者。」
對於一口氣推出兩家無人商業體驗店，也彰顯了京東在無人科技領域發力的決心。
「智能貨架」「智能感知攝像頭」「智能稱重結算台」「智能廣告牌」等模塊，可以靈活組合成全新的門店，也可以在現有門店的基礎上進行改造，能夠適應便利店、加油站、機場、酒店等多種場景。
京東物流集團聯手京東Y事業部推出的「諸葛智享」智慧供應鏈商家開放平台，能幫商家智能預測消費需求、智能布局庫存並補貨、智能排產，賣什麼、賣多少、庫存怎麼安排、什麼時間送到顧客手上都一目了然。
京東集團高級副總裁馬松透露，京東智能門店中的大數據分析、人臉識別、圖像識別以及輔助運營手段已經在京東便利店、京東之家等店面中得到全面應用，數據證明能有效推動線下店的成本、效率、用戶體驗優化。
劉強東曾在很多場合表達過，京東始終堅持選擇有共同商業價值觀的合作夥伴，共同秉持「百年基業，正道成功」的理念，相互扶持攜手發展。 「共生共榮」應該是京東與其合作夥伴共同的目標。
方洪波、李東生、梁海山、劉洪新、趙勇、鄭堅江、蓋爾克、茅忠群……每一個名字都代表了中國家電行業的繁盛。他們所代表的是美的、海爾、TCL、海信、長虹、創維、奧克斯、方太等等。
近日這些家電大佬到訪京東，除了集體備戰即將到來的雙十一全球好物節之外，還準備與京東一起下一盤融合線上線下零售創新的大棋。
相比去年，今年各電商平台已將雙十一的戰火帶到了線下。線上線下的打通更需要京東整合內部資源，做到全面開花。據京東集團副總裁韓瑞介紹，今年京東11.11全球好物節不僅僅在線上，京東在全國線下布局的超過160家京東之家和京東專賣店、近200家京東母嬰體驗店、超過1700家京東幫服務店，超過5000家京東家電專賣店，以及沃爾瑪在全國的400餘家門店、京東合作品牌商家的近萬家門店以及接入京東掌柜寶的數十萬家便利店，都將通過全新的門店科技與大數據系統，與京東線上平台的融合，共同參與到全球好物節中。
劉強東表示，雖然京東通過網際網路的手段提升了效率、降低了流通成本，為合作夥伴創造了更大的利潤空間。但如果一個商品的淨利能有10%，京東只要3%就足夠了，希望留給家電品牌的利潤永遠是京東賺到的2倍。因為京東清楚地認識到，只有讓品牌商活得更好，才能真正實現商業平衡，建立牢固的、永動的、穩定的零供關係。
「京東的目標就是要幫助優秀的品牌做大做強、讓良幣驅逐劣幣成為市場主導！」劉強東認為，對家電品牌和其他合作夥伴來說，京東絕不僅僅是一個流通渠道。「京東與家電生產企業不是博弈的關係，而是和諧共贏的關係。
面對2017年的雙十一年終大考，各大電商巨頭之間的價格戰、物流戰、流量戰等等都將空前激烈。從組織到夥伴，從品牌到價值，這一戰也彰顯著誰更有潛力掌握中國電商或是新零售的未來。
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