為了讓你買買買 這家電商拼了：搶先啟動雙11 還使出多個殺手鐧

2017/10/18 來源：成都商報

在網際網路圈，歷來都有京東的618，天貓的雙11說法，但隨著這兩大電商巨頭戰火的加劇，各自在對方主場時間上的爭奪也異常激烈。10月17日，京東搶先高調啟動了今年雙11活動發布會即全球好物節發布會，搶先機的目的異常明顯。業內人士人士坦言，如果618對京東而言是守勢，那雙11期間，京東就是攻勢，從多個方面表明京東已準備好猛攻、猛搶。

拼技術 拉人才 玩轉無人科技

在今年雙11前，人工智慧領域權威科學家周伯文入職京東，出任京東集團副總裁，負責京東AI研究與平台部相關業務，可以看出京東在人工智慧上進行探索與發力的決心。

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果不其然，10月17日，京東自主研發的無人便利店和無人超市就在京東全球總部園區正式亮相。

無人便利店背後的京東智能門店科技系統是全球首個可模塊化組裝的智能門店系統，其中包含「智能貨架」、「智能感知攝像頭」、「智能稱重結算台」等模塊，能靈活組合，適應超市、便利店、加油站等各種應用場景。

無人超市則通過人臉識別、圖像識別等技術，打造了全場景、即拿即走、數位化運營的完整無人店方案。相比於阿里之前開出的一家無人超市體驗店，京東明確表示在明年618前將開100家無人超市。

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除了無人店，京東自主研發的全球首個全流程無人倉11·11期間也將在上海投用。全流程無人倉實現了從入庫、存儲、包裝、分揀的全流程、全系統的智能化和無人化，具備日處理20萬單的能力。

此外，今年6.18京東就已正式運營的無人機、配送機器人運營範圍進一步擴大。

京東的無人機已經在西安、宿遷等地開通數十條航線，飛行上萬公里…

配送機器人也已在北京、浙江、陝西、湖南等多地園區運營…

在國內物流領域首次推出的無人貨車也在密集測試中…

截止目前，京東已經實現從商品入庫、打包、碼垛、分揀、傳站運輸、到出庫裝車，配送到用戶手中，首次實現包裹的全流程無人化。一條無人技術構建的新通路，就此在京東鋪展開來。

高顏值小哥將帶來頂級配送服務

除了「黑科技」，京東引以為傲的供應鏈服務也將在11·11期間實現重大業務升級。京東物流11·11期間將全面發力支持大促，六大網的單日總運力超兩千萬包裹量，全面覆蓋全國城鄉末梢。

此次11·11，京東還專門為農村消費者打造的「京東幫移動倉」，將適合農村市場的大件商品提前部署到離消費者最近的「京東幫服務店」中，實現農村最快3小時極速達，最大化地提升村里人的用戶體驗。

京東物流還整合各大品牌商、門店等社會化資源，實現了商家線上線下庫存共享，從門店就近發貨。

目前，京東已經與沃爾瑪合作試點「庫存互通」，11·11期間，遍布全國的沃爾瑪超市將秒變京東倉庫，消費者訂購的商品只要在周邊沃爾瑪門店有貨，京東小哥立馬取到送貨上門。

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11·11日當天，除了3C品類的倉配系統會啟動「迅雷計劃」外，剛剛投入運營的奢侈品倉也將安排進行凌晨生產，購買3C產品以及奢侈品等高端商品的用戶將有機會享受到11·11凌晨下單上午送達的極致服務體驗。而且TOPLIFE及其他高值商品的消費者將享受到「京尊達」的配送服務，屆時經過專業嚴格商務禮儀培訓的高顏值小哥，為消費者帶來 「專人、專車、專線」的頂級配送服務。

變美變時尚 因為「得女人者得天下」

電商圈中一直流傳著「得女人者得天下」的言論，京東大數據也顯示，2012-2016這五年雙11銷量占比前五品類中，排在第一名的始終是服飾內衣，也驗證了這句話。為此，京東也在拓展女性用戶群體上也頻頻發力。

首先京東在時尚領域動作不斷，如現身時裝周、簽約一系列知名時尚品牌入駐、前不久更投資了全球大熱的奢尚品牌與買手網站Farfetch，而就在最近還單獨上線運營了TOPLIFE奢侈品APP，造節「妝裝節」並請名模代言，這一切都瞄準女性用戶群體。

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當然這一切也帶來了成效。今年「618」後，京東曾公開一個數據，首次在京東進行消費的用戶中女性用戶數量達到了去年同期的2倍，在一些美妝個護、食品飲料、生鮮、母嬰等女性消費占比較高的品類上，女性消費者數量明顯超出男性。而京東618期間總下單交易金額為1199億元，成績相當亮眼，幾乎與2016年天貓雙十一的1207億元旗鼓相當。

今年雙11，除了長達12天的巨幅讓利，京東還專為女性用戶推出的「女神日」聯合國際品牌聯袂促銷。

京東旗下全新奢侈品電商平台TOPLIFE也正式運營，為用戶提供定製化的時尚顧問服務。怎麼樣仙女們，不僅讓你「剁手」，還讓你心情愉悅的「剁手」，就問你服不服。

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與騰訊合作 眾盟友齊站台「搞事情」

在結盟互利上，京東可算發揮到了極致。

在啟動儀式上京東宣布和騰訊重磅合作，在11·11期間將面向線下品牌商推出「京騰無界零售解決方案」，以騰訊的社交、內容體系和京東的交易體系為依託，為品牌商打造線上線下一體化、服務深度定製化、場景交易高融合的零售解決方案。

此外，京東還與國內網際網路行業的幾大「流量天王」結盟，觸達近100%網際網路用戶，打通數據壁壘，讓商家獲得革命性的營銷升級。而在啟動儀式上，、網易、百度、搜狗、奇虎360相關負責人也站台京東，承諾和京東一起「搞事情」。

不管是搶先啟動，還是發力無人技術，

賦能線上線下零售場景，

抑或是升級物流、提升購物體驗，

再到拓展女性消費群體、結盟互利······

以上種種，皆高調錶明了京東今年雙11搶奪主場之心。

業內人士就表示，隨著電商競爭加劇，各家電商促銷時間邊界日漸淡化，誰能更好滿足消費者需求，帶給其更好線上線下體驗才是王道。

成都商報客戶端記者 嚴薇

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