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眾泰汽車作為國內自主品牌中著名的「模仿」明星，一直以來都是以高顏值、高配置來攏絡消費者。雖然眾泰汽車在消費者眼中的評價褒貶不一，但還是會有車主會為了高性價比而選擇它，上個月眾泰的T700甚至還交出了過萬的銷量訂單。
但是有眾泰的車主卻表示，如果眾泰汽車的質量提不上去，這銷量估計也只是曇花一現而已。
車輛問題不斷，更換也解決不了問題
來自吉林長春的宋先生就是被眾泰T600的各種毛病折磨到沒脾氣。宋先生於2014年8月9日購買了一輛2014款1.5T手動尊貴型眾泰T600汽車，本著支持國貨的心態購買了這輛汽車，沒想到卻被質量傷透了心。
首先是轉向機問題，宋先生和汽車投訴網表示，車輛的方向盤轉向機異響問題已經存在很久了，一打方向就很響，對於轉向機問題，自己已經更換兩次了，但異響還是沒解決，每次轉彎聽到異響心裡都很虛，沒有安全感。
除了轉向機異響之外，宋先生的車輛後橋和車內也存在很大異響，在4S店修了好幾次，各種減震膠、減震器全都換了，還是沒能解決異響問題。最近宋先生還發現了手剎也出現了故障，拉起來就放不下了，平時停車只能挑一些平坦的車位來停放。
每次都是修修修，廠家不從自身找問題？
對於自己車輛的問題，宋先生表示，其實車輛出現故障並不是什麼大問題，任何車都會有毛病，但是出現故障修不好，這就鬧心了。對此宋先生還和編者說道，4S店的服務還是可以的，有問題都會幫車主維修，雖然後期有些故障還是修不好，但也不怪4S店。因為自己車輛出現問題，4S店都免費幫自己更換新的零部件，特別是轉向機問題，已經換了兩次，但還是會響，主要就是廠家的零部件質量太差了。
宋先生對自己的車輛問題已經投訴廠家好幾次了，每次廠家都是說讓自己去4S店維修。說起這個宋先生又一肚子火，買車的時候是在家附近的4S店購買的，沒多久4S店就關門停業了，於是宋先生只能去稍遠一點的東北汽貿4S店維修保養。到後來東北汽貿4S店也倒閉了，現在只能在200公里外的長春鼎赫4S店進行維修保養，每次去4S店都要花費大量時間財力。
廠家造車質量問題讓4S店不堪重負？
上圖是宋先生第一次在汽車投訴網的投訴解決過程，對此宋先生也很不滿，認為廠家在質量問題上的處理只是在敷衍消費者，4S店多次維修都無法解決故障問題，難道廠家對自己客戶多次出現的質量問題就沒有另外的解決方案了嗎？不看重汽車的質量卻敢給出6年15萬公里的質保期，4S店的售後壓力是很大的，很多不明真相的車主都會把車輛故障問題直接推給4S店，或許這就是前兩家4S店倒閉的原因之一吧。
宋先生和汽車投訴網表示，自己要求也不高，車輛出現同樣的問題4S店解決不了，自己並不責怪4S店，因為車輛本身出現故障是廠家的造車能力問題，只是希望廠家能夠重視該問題，對自己或出現同類型故障的車輛問題進行召回處理，解決消費者的擔憂。
總結
從車主投訴廠家車輛質量問題這個點上來看，其實也不全是壞事，4S店也不是萬能的，一些深層次的質量問題還是需要廠家親自著手處理，取其精華去其糟粕，相信解決完這些問題之後，會對廠家以後推出新車型有所幫助，至少在整車質量上會越來越好。
