京東發布汽車無界服務戰略 將建造10萬+智慧修理廠

2017/11/01 來源：界面新聞

11月1日，京東發布汽車無界服務戰略，宣布在汽車用品業務基礎上，向上游拓展B2B市場，徹底打通汽車後市場品牌商、經銷商、維修方、消費者之間的全產業鏈條，形成B2B2C閉環。

「我們將打造10萬+修理廠成為擁有智能預測、補貨、協同供應鏈和最新智能門店科技的智慧修理廠。」京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍表示，京東將憑藉多年來在技術、零售、物流領域積累的能力重構汽車後市場的貨流和信息流。

2012年開始，京東便涉足汽車用品領域，如今已與超過5000個品牌合作，在打造「商品+服務」一站式購買體驗的過程中，京東在全國範圍內優選合作了大量的汽修店。今年以來，京東汽車用品與德國馬牌、3M、凱馳、博世、風帆等眾多知名汽車用品品牌達成的戰略合作中，在豐富商品品類的同時聯合品牌的線下服務網絡繼續增強線下服務能力。

與此同時，2014年京東汽車用品上線的「車管家」系統目前已經積累形成包含28000+車型的車型庫，車型保養周期庫，保養用量庫，可以完成近10萬個零配件的相關匹配。消費者只需輸入自己的車型信息，即可自動匹配推薦適用的相關產品，根據行駛時間和里程自動匹配需要保養的項目。

截至目前，京東汽車用品已在全國範圍內與超過30000家門店達成了合作。這些汽修服務門店將首先通過京東汽車無界服務戰略槓桿京東在大數據、供應鏈、物流、會員和營銷等多種電商模塊的能力。藉助這些能力模塊的組合，汽車修理廠將升級為智能配貨、智能運營的新型智慧車房。

據京東方面透露，春節前，消費者還有望看到京東品牌標識的汽車服務門店問世，這些門店通過京東標準嚴格挑選審核後面世。唐詣深表示，京東汽車服務門店不會追求數量，更加注重質量。

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