汽車後市場過熱

2016/10/17 來源：蓋世汽車網

國慶小長假之後，汽車維修領域迎來「小高潮」，汽車養護、維修量都會明顯增加。4S店不再是唯一選擇，從前年開始，便有許多創業公司進入汽車養護領域，在一線城市遍地開花。但是，一片繁榮的背後，危機卻悄然出現。國內著名諮詢機構向消費者發出警告，中國汽車售後行業的「產能」已經嚴重過剩，接下去會有一批創業公司死於資本的寒冬。

汽車後市場火熱是不容置疑的，但問題是有沒有「過熱」？一位汽車維修店店長表示：每個月要服務完100輛車，才能達到盈虧平衡線。目前，廣州約有6000家規模不一的汽車維修店，每年至少能服務720萬輛次汽車。算上4S店，服務總能力接近1000萬輛次。由於執行限購，廣州汽車保有量增速不快，總量不高。廣州所有在籍加上外籍車輛，即便每輛車每年維修兩次，都難以填滿1000萬輛次的坑。競爭，血拼，是難以避免。

表現之一，便是價格大戰。為吸引新客戶，也為增加老用戶黏性，不但洗車、拖車、補胎免費，保險、機油和鈑金維修也是「半賣半送」。雖然認識到汽車後市場產能已經過剩，玩家們也沒有退路，只有爭取在這個市場上分一杯羹。他們的信心在於，儘管有競爭，但汽車後市場規模也在不斷擴大，去年達到7000億元，今年則可以突破萬億元大關。競爭並不可怕，最可怕在於沒有前景。

業內人士指出，中國汽車後市場產能過剩，主要是重複建設。部分創業項目雖然打著網際網路頭銜，但沒有任何創新，與傳統維修店沒有不同。要解決重複建設問題，必須進行結構調整，讓「優勝劣汰」的市場機制發生作用。專家認為，目前洗車、補胎、保險、三濾等汽車服務產能嚴重過剩，而涉及到汽車電子、發動機、底盤等「硬體」的維修技術服務仍有巨大缺口。

雖然競爭激烈，但鮮有悲觀者。一位投資界人士表示，汽車後市場服務電商（O2O）領域將會產生300億~500億美元市值的公司。換言之，在汽車後市場會誕生一個滴滴。

競爭勝敗關鍵不在於網際網路化，而在於服務鏈體系的打造。汽車後市場服務不同於其他行業，用戶對體驗、環境和服務品質要求非常高，常常是「一票否決」。長遠來看，汽車後市場必須在服務標準、質量、價格透明和技術支持上取得突破，也只有如此，才能贏得用戶。

中國目前汽車後市場企業實在太多，肯定會有企業被淘汰，而且不是少量，而是大量企業會被淘汰，最後只剩下少數有實力的大集團。美國後市場花了數十年時間才產生具備核心競爭力的巨頭，中國再厲害，五年八年時間也是不能少。

繼續燒錢？這是個好方法，挑戰在於錢燒光之前，要實現盈利。埋頭搭建體系能力？這是穩妥做法，但沒等你熬出頭，別人都已經把市場壟斷了。既要燒錢，又要搭建體系，箇中甘苦，外人是看不到的。這裡，只能奉勸打算新加入的創業者：這裡人滿，請另謀高就。

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