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Sunday, Apr 12, 2026

免费线上拆书课丨看到这样的邮件,你不想骂人吗?

2017/04/03 来源:后浪

我叫Lisa,在一家世界500强的公司“拆书帮”供职,是上海地区的经理。公司在北京有个企划部,负责人昵称叫娘娘,专门出版月刊。平时我们两个部门交集并不多,但娘娘昨天找到我说,下期月刊要刊登一篇达人秀的报道,希望我帮忙找找人。

我立刻想起了自己的助理橘子。橘子是刚入职的新人,拥有乐器天赋。于是我回头对她说,“橘子,下期月刊达人秀由你上。你写个200-500字的自我介绍,加上照片,邮件发给娘娘”。

橘子办事效率还算高,很快就跟我说她写好发过去了,并且抄送了一份给我看。我惯例地点开邮件,看看有没有什么问题。结果,内心发出了无尽的OS,因为她发出去的邮件是这样的:

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是的,你的屏幕没显示错。橘子这个家伙,只发送了附件,邮件正文一个字都没有。我都能想象到娘娘收到这封邮件时的吐槽了:这这这,这什么鬼?不知所云,谁发我的啊。Lisa办事也太不靠谱了吧!

但是,最后我还是没有骂橘子,因为上述故事均属虚构。拆书帮不是公司,而是学习型的非营利性自组织。“我”不是什么上海地区的经理,也并没有一个叫橘子的新人助理。

不过,这不是后浪君跟你开过时的愚人节玩笑,而是后浪上周与拆书帮共同开展的线上拆书课程《轻松写出职业范儿的电子邮件》中,导师崔莉莎分享的一次模拟案例。

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课前模拟案例

尽管在日常办公中,发微信、打电话是更加普遍的事情,但邮件仍然是工作中不可或缺的重要沟通渠道。尤其是在一些特殊的时候,邮件总会比即时通讯显得更加正式和保险。发好一封邮件,有助于你跟对方更加顺利地沟通与合作,同时也体现了你个人的专业性。而发不好一封邮件,就很有可能被对方怀疑你的诚意和职业度。

虽然橘子这个案例是虚构的,但相信你在日常生活中,也遇到过很多类似不知道怎么写邮件、或者是收到无语出天际的邮件的困扰吧。那么,到底要怎么写好一封邮件呢?

写邮件不是搞文学创作,没那么多的技巧和修辞可言。但也要遵循一些基本的原则,才能不让你的邮件槽点满满。在《轻松写出职业范儿的电子邮件》这堂课中,导师就通过拆解《完全写作指南》里面的写电子邮件章节,提炼出干货满满的一些注意事项:

1、一封邮件只说一件事。

如果一封邮件说好几件事,重要的信息也会显得不那么重要了。

2、

标题起得好,读者会优先阅读,之后也会更加容易查找。如果这封邮件特别重要,可以考虑在标题中加上“重要”或“盼复”之类的词。

3、邮件的开头要称呼对方,哪怕是只写对方的名字外加冒号。

打招呼是礼貌的象征。如果邮件有连续许多封,那么只在第一封中打招呼也是可以接受的。

4、在邮件最开始就说明来意。

不要指望对方会去猜你想做什么,多数人都不会这么做。

5、邮件越简短越好。

这既能有效沟通,也更有希望收到回复。

……………………

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原文章节分享

为什么邮件需要简洁?要开头说明来意,而不要对方猜测呢?

假设一封邮件的标题是“请教”——这能节省对方的时间吗?不能,因为对方需要思考:请教什么?

假设一封邮件的标题是“请教A业务”——这能节省对方的时间吗?可以!

职场需要高效率,包括沟通的高效率。邮件写得清晰明了,把你需要对方做什么开门见山地写出来,节省了对方阅读和思考的时间,自然就会受到对方的欢迎,也体现着你的职业范儿。

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知识点消化

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案例讨论

经过一小时的线上学习和讨论,对于橘子究竟该如何写出一封职业范儿的邮件,学员都有了自己的答案。

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通过分析问题邮件的过程,就明白自己以后该如何改进了

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邮件有固定格式虽然显得麻烦,但能够给收件人留下很好的印象

回顾完上期的课程实录,最后说件重要的事儿~

《完全写作指南》的免费线上拆书课还在火热报名中噢!

最新一期的主题是《提升成长效能的终极绝招:记录习惯日记》,4月5日(本周三)晚上8点,主题微信群准时开聊~

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