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Saturday, Apr 11, 2026

原阿里副總裁魯眾:容許試錯,留20%預算去「浪費」

2016/06/10 來源:億歐網
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(魯眾:原阿里巴巴副總裁,眾海投資董事總經理、創始合伙人)

原阿里副總裁魯眾認為:網際網路技術對商業形態造成了顛覆性的衝擊。而網際網路公司的生態化的特徵,是傳統該企業不具有的。生態化思維下的資本、組織和人的關係,包括戰略文化,都發生了巨大的變化。生態化思維下,企業如何實現創新,從自己的經驗出發,魯眾發表了自己的看法。以下為億歐對魯眾演講觀點的整理:

一、資本、組織與人

1、人的價值遠大於資本的價值,資本追逐人才,而非相反;

2、合伙人制度更適合組織的傳承;

3、組織文化的5個變化:

①網際網路公司革命的理想主義和極度現實的價值觀並存;

②員工更重要的是價值觀和技能,而非學歷;

③擁抱變化也是一種創新,否則無法生存;

④企業家要有慈悲心,但也要有斬斷冗餘的魄力和決心;

⑤老闆要有「任何人的錯都是我的錯」的責任意識,員工「要學會自己的傷口自己舔」;

二、生態化思維下的創新

1、好的戰略是三分看,七分做,敢於試錯,苦熬才能結果;

2、企業家要「用人所長,限人所短」,只有在生態系統內部自由發揮的人,創造力才能被激發出來;

3、創造力是自下而上的,要留出一部分預算資金去「浪費」,支持創新、容許試錯;

以下為魯眾演講的整理:(部分)

生態思維下的資本、組織與人

生態思維下,資本、組織和人之間的關係會發生很大變化,不再是我們傳統的組織結構,人的形態,包括戰略文化都會發生巨大改變。

一、資本的最大變化,就是人的價值和錢的價值發生逆轉。人與團隊的作用已經遠遠大於資本的力量。現在呈現出來的樣態是——資本追逐人才和團隊,而非相反。

在網際網路時代,人的價值遠大於資本的價值。以谷歌為例,谷歌的廣告不是高層通過戰略確定的,而是由一個團隊在業餘時間玩出來的。如果谷歌沒把人放在第一位,而是把錢放在第一位,那麼不可能獲得這樣的成功,甚至會是失敗的。我們還有相當多的傳統企業家認為資本比人更重要、更有話語權。但是事實上,我們的企業家應該轉變思維,應該認識到,尋找有共同夢想的人才是最有價值的。當員工願意把企業的事當做自己的事業,甚至不拿工資也願意做的時候,這個企業一定是無往而不利的。這就是很多地產公司很難向網際網路轉型的原因,錢再多,50億、500億都沒用,因為他們不知道這個最基本的道理。

二、組織方面,合伙人越來越重要,合伙人團隊是一個「傳承的組織」。

現在企業的控制權已經開始出現變化,真正有價值觀、有理想,對自己企業有信念的人是最具備傳承精神的,而由資本控制的企業卻無法實現傳承。成功的網際網路企業往往採用這樣的方式,把不同崗位上的,最終能傳承公司價值觀和思想的人變為合伙人,讓這些人漸漸持有公司的股份。所以資本力量已經不能體現在企業的運營上,這是一個非常不一樣的變化。

三、組織文化的五個變化

1、使命驅動 vs 利益導向。成功的網際網路公司有一個特點——革命的理想主義和極度現實的價值觀並存。一方面很多人具有崇高理想,真的想把一件事做下來,是受使命驅動的。另一方面,有些人現實精神也很強,是以利益為導向的。

2、價值觀 vs 技能。如果企業能夠成為一家由一群「有情有義的人」共同做一件「有價值有意義的事」,那麼企業一定具有強大的凝聚力。能夠緊密合作共事的一群人,首先要有價值觀上的高度認同,即使初入一家公司,這種價值觀在行為模式上的體現也是可以觀測到的。所以人力資源部門在招新的時候,就必須學會剔除那些可能會與企業格格不入的人。比如外企公司與民營企業,以及國企職工的行為模式就很不一樣,在他們身上體現出來的「味道」,可能需要通過長時間的「改造」才能夠實現與自己的企業一致。這裡面的成本是很大的。

除了「味道」,另外一方面是技能,技能就是解決問題的能力。我們過去強調名校出身,但通過具體崗位歷練會發現,高學歷背景,未必有解決最基礎問題的能力,所以要有解決問題的技能。

3、擁抱變化vs 穩定和諧。「擁抱變化是一種創新,也是一個危機感的體現」。在商業生態中,對變化和穩定都要適應。這個時代本身就是一個高速變化的時代,技術的突飛猛進、產品的疊代,都需要有快速適應變化的能力。同時,變化是目標的一部分,對於大的方向,也要有執著探索、經得起外界誘惑的穩定性。一個只能在變化中尋找到生存空間的人肯定是一事無成的,而完全不能適應變化的組織,也無法實現發展與增長。

4、視人為人vs視人為物。人是企業的資產,不是完成任務的工具,這是現代企業對人的價值的重新審視。公司可以失敗一件事,但不能失敗一個人。企業家要有慈悲心,這是用人的基本態度,但是也要有斬斷冗餘的魄力和決心。這是對人的態度,這是用人的基本方法。

5、責任vs權利。企業要有責任與權利對等的意識,老闆要有「任何人的錯都是我的錯」的責任意識。員工一方面要贏得發言權,另一方面,「要學會自己的傷口自己舔」。

生態建設與創新

一,什麼叫戰略?戰略是三分看出來,七分做出來的;好的戰略是試錯試出來的,苦熬出來的。我以前在微軟,每年年末都要開全球會議,制定第二年的戰略,定完戰略以後就開始執行。但是現在很難,因為定完戰略可能三個月以後就要變,還不如不定。

比如我們要進攻娛樂產業,那麼怎麼進攻?是用高曉松,還是用李曉松?這個應該由幾個專業負責人來確定。隨著外部環境的飛速變化,企業對細節的掌控將會變得越來越難,所以企業家現在更多的是給出一個方向,只需要知道一年以後出什麼結果。戰略就要從這方面進行思考。

二,企業內部的生態土壤比企業外部更重要,因為企業是贏在人和團隊上,只有在這個生態系統中能夠自由發揮的人,創造力才能夠被激發出來。這樣的企業才能做大,才有資格去搭建外部生態。同時,也要「疑人要用,用人要疑」,懷疑一個人沒有關係,關鍵是要用對位置。企業家要關心「做正確的事,找人正確地做事」,要「用人所長,限人之短」。永遠先人後事,從幫助員工成長的角度出發。這些都是所謂企業內部生態的要求。

三,創造力是自下而上多於自上而下的。創新不是靠一個高人提前進行了高度的構想,然後交給具體的人或者團隊去執行的過程,而通常是由一線的業務人員發現,然後才去嘗試的。一個好的企業應該具備這樣的機制:當一個普通員工有這種夢想的時候,他能拿到錢去做。我們觀察到,現在比較知名的網際網路公司有這種土壤,而傳統公司沒有。假如我們能夠在做預算的時候留出20%資金去「浪費」,去支持創新,去容許試錯,那麼潛藏在員工或者客戶身上的創意與激情就有可能被釋放出來。很多創新產品都是這樣誕生出來的,我們把它叫作「水簾洞」,是藏在後面被大家忽視的寶藏。

在網際網路公司,有很多員工個人或者小的團隊都有創新的力量,並且他們樂於向老闆匯報這些「點子」或者構想。很多創新意識都是在大的生態圈裡面由最一線的員工貢獻的。所以,戰略絕不是公司高層拍腦袋想出來的。網際網路時代,不再是傳統的精英思維方式,而是平民的戰略導致偉大的產品和企業的誕生方式。所以,網際網路時代的企業策略就必須是讓聽得見炮火的人做決定,讓一線的人做決定。

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