VOS QUESTIONS - NOS RÉPONSES. Les rédactions du Particulier vous apportent leur expertise sur les questions réglementaires, fiscales ou financières pour vous aider dans vos démarches.
Les tarifs des complémentaires individuelles ne cessent de grimper et pèsent sur le budget des seniors, notamment. Il est possible de réduire la note en souscrivant certains contrats ou en se passant de garanties superflues.
Feux de forêt, érosion côtière, inondations, poches d’argile, le changement climatique s’invite dans notre vie et dans nos logements. Ses conséquences, financières et assurantielles, varient suivant le risque.
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En cas de chute, d’accident de jardinage ou de brûlure, si vous vous blessez sans être responsable, une garantie accidents de la vie (GAV) peut couvrir vos séquelles. Mais toutes ces assurances ne se valent pas. Sachez choisir un contrat utile.
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Vous avez souscrit une multirisque habitation pour couvrir vos biens immobiliers contre un éventuel sinistre. Mais connaissez-vous vos garanties ? Sont-elles adaptées à votre situation ? Voici comment ajuster votre contrat.
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Pour réaliser des économies, les clients bancaires doivent surveiller les frais liés aux services tels que retraits, frais de tenue de compte ou carte bancaire. Quitte à se débarrasser de certains services inutiles tarifés au prix fort.
Des bouteilles de vin prestigieux ont été volées dans la cave d’un particulier. La Macif qui assure son habitation refuse de l’indemniser. Albert doit alors livrer une longue bataille en justice, qu’il vient finalement de remporter, 8 ans après le cambriolage.
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Contrat au tiers, protection du conducteur, bris de glace… Les assureurs proposent de nombreuses options. Nos conseils pour trouver une offre adaptée à vos besoins.
Confronté à un impayé de loyer, une intervention rapide s’impose afin d’éviter que la dette ne s’accumule. Selon la situation, plusieurs démarches graduées peuvent être engagées pour récupérer les sommes dues.
Votre envoi en recommandé n’est jamais arrivé à destination ? Voici la marche à suivre pour obtenir réparation. Dans certains cas, vous pouvez même contester le plafond d’indemnisation forfaitaire.
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Vous êtes victime d’un accident de voiture et votre assureur vous en impute la responsabilité ? Dans certaines situations, vous pouvez contester sa décision pour obtenir un avis plus favorable.
Après un accident de la route, il arrive que votre assureur vous déclare à 100 % responsable dans un cas où, au contraire, vous pensiez être la victime. Nos conseils pour faire valoir vos droits dans pareille situation.
Le médiateur de l’assurance alerte sur le nombre de dossiers dans lesquels les emprunteurs se voient refuser la prise en charge des mensualités de leur prêt, pendant leur arrêt maladie. Et ce, suite à un changement d’assurance emprunteur, alors même qu’ils n’ont jamais cessé de payer leurs cotisations.
Cette assurance promet une assistance juridique et financière en cas de conflit avec un commerçant, un voisin, un employeur ou même un proche. Un service qui peut être utile, à condition de choisir son contrat avec soin.
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Pour rassurer les propriétaires inquiets, la plateforme Airbnb a mis en place, en 2021, AirCover, une protection contre les dommages causés par des locataires. Les limites de son efficacité.
Anne a acquis un deux-pièces situé sous les toits, repeint à neuf avant la vente. Après avoir emménagé, elle s’est aperçue que, par temps de pluie, de l’eau s’écoulait à travers le plafond. Peut-elle se retourner contre le vendeur ?
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L’acquisition d’un bien immobilier est souvent le rêve d’une vie, que la découverte de défauts, après la vente, peut totalement ruiner. Voici comment réagir, si des fissures, infiltrations et autres désordres apparaissent.
Le médiateur de l’assurance rappelle aux assureurs qu’ils doivent verser l’indemnité prévue par le rapport d’expertise, sans poser de conditions quant à l’utilisation des fonds. En responsabilité civile, la victime d’un dommage n’a pas à fournir de factures justificatives.
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Les victimes d’un accident causé par un conducteur sans permis sont toujours prises en charge par l’assureur du véhicule. Même si l’assuré a laissé le volant à une personne alcoolisée en toute connaissance de cause.
En matière de multirisque habitation, les experts mandatés sont de plus en plus contestés par les assurés. Ils leur reprochent un manque de transparence et de compétence, jusqu’à les soupçonner d’allégeance. Un décret entré en vigueur le 1er janvier 2025 vient encadrer la profession.
Les vestiaires des salles de sport sont des endroits propices aux vols. Si vous en êtes victime, ne vous laissez pas abuser par l’exclusion de responsabilité mentionnée dans votre contrat. Vous pouvez obtenir réparation.
L’absence d’assurance dommages-ouvrage n’exonère pas l’entreprise de travaux et son assureur de leur responsabilité en cas de désordres ou de malfaçons.
Lassé de constater les dégâts des eaux causés par votre voisin du dessus ? Sachez que vous pouvez engager sa responsabilité, même si votre assureur vous a déjà indemnisé pour le sinistre et que la fuite a été réparée.
Au 1er janvier 2025, les tarifs des assurances vont être révisés à la hausse pour financer notamment l’indemnisation des catastrophes naturelles, de plus en plus fréquentes. En attendant le vote d’une loi, en cours d’examen, qui vise à équilibrer le régime d’indemnisation déficitaire.
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